Những câu hỏi thường gặp

Tổng hợp một số thắc mắc thường gặp của quý khách hàng thường gặp phải trong quá trình mua và sử dụng sản phẩm. NIKOCHI hy vọng sẽ giúp thỏa mãn cho các vấn đề mà quý khách gặp phải.

1/ Tôi muốn mua sản phẩm bên NIKOCHI thì phải làm như thế nào ạ?

Giờ đây khi đến với NIKOCHI, chỉ cần thực hiện một vài thao tác đơn giản là quý khách có thể đặt cho mình thiết bị âm thanh ưng ý chất lượng.

Cách 1: Gọi điện thoại đến số hotline 0931 53 63 73 (cả ngày thứ 7, chủ nhật), nhân viên NIKOCHI sẵn sàng phục vụ, tư vấn “Tận tâm, tận tình” hỗ trợ quý khách trong quá trình mua sản phẩm.

Cách 2: Truy cập fanpage Nikochi – Professional Audio và để lại lời nhắn hoặc số điện thoại, nhân viên chúng tôi sẽ chủ động liên lạc lại với quý khách hàng.

Cách 3: Đặt hàng trên website nikochi.com

NIKOCHI cam kết tất cả hàng hóa gửi đến quý khách đều mới 100% có đầy đủ hóa đơn, được bảo hành chính thức trực tiếp từ nhà máy sản xuất.

2/ Tôi ở xa làm sao test được sản phẩm ?

Nếu là khách hàng ở xa, chúng tôi có các giải pháp giúp bạn test sản phẩm từ xa như:

– Tư vấn, giới thiệu sản phẩm thông qua facebook, zalo

– Hệ thống các bài review chi tiết bằng video

Hiện chúng tôi đang tăng cường mở rộng thị trường sang khắp các tỉnh thành trong cả nước, chúng tôi sẽ giới thiệu bạn đến các đại lý đó để test và lấy hàng.

3/ Quyền lợi khi thiết bị âm thanh bên NIKOCHI là gì?

Khi mua tất cả các sản phẩm thuộc thương hiệu NIKOCHI Việt Nam, quý khách hàng sẽ được hưởng nhiều ưu đãi hấp dẫn như:

– Thiết bị âm thanh chính hãng, nguồn gốc rõ ràng với hóa đơn, tem bảo hành đầy đủ.

– Thường xuyên triển khai nhiều chương trình khuyến mãi, giảm giá sốc để tri ân quý khách hàng

– Miễn phí vận chuyển giao hàng trên phạm vi toàn quốc

– 1 đổi 1 trong vòng 15 ngày

Đặc biệt, bảo hành sản phẩm lên đến 24 tháng

4/ Với căn phòng có diện tích tầm 30m2 đến 50m2 thì nên chọn mẫu loa nào cho phù hợp?

Đối với những căn phòng có diện tích 30m2 đến 50m2, bạn cần chú ý đến 2 yếu tố (công suất, đường kính bass) để đảm bảo loa sẽ được phát huy tác dụng một cách tối đa. Cụ thể như sau:

Về công suất

– Loa karaoke nên có công suất từ 300W đến 500W nhằm đảm bảo âm thanh được phát ra một cách trọn vẹn. Người dùng có thể trải nghiệm sự chân thật, trong trẻo của từng giai điệu âm thanh.

Về đường kính bass

– Ngoài yếu tố công suất, các bạn cũng cần quan tâm đến đường kính bass của loa. Với diện tích phòng khoảng 30m2 đến 50m2 thì bass khoảng 25 đến 30 là sự chọn lựa tuyệt vời.

5/ Nguyên nhân tiếng bass ù, rè là gì? Mong nhận được giải đáp ạ?

Chào quý khách hàng, chúng tôi xin giải đáp thắc mắc của quý khách như sau:

Hiện tượng tiếng bass bị ù là do công suất của amply không đáp ứng được công suất của loa, không đủ cho sự ổn định của màng loa bass tạo ra tiếng ù, rè. Đối với trường hợp này, quý khách nên kiểm tra lại điện nguồn và công suất ampli, nếu điện nguồn đủ mà tiếng bass vẫn ù thì quý khách nên thay thử cục công suất lớn hơn.